З червня 2025 року Ryanair запроваджує нове правило: пасажири, які порушують порядок під час польоту, можуть отримати штраф у розмірі €500 і більше.
Чому Ryanair вирішила карати пасажирів грошима?
Лоукост-авіакомпанія Ryanair фіксує зростання кількості інцидентів на борту: агресивна поведінка, п’яні дебоші, відмова виконувати інструкції екіпажу. Тому компанія впроваджує фінансову відповідальність за такі дії.
Ціль нововведення — підвищити безпеку та знизити кількість порушень під час польотів.
Який штраф передбачено?
- Базовий штраф — €500 (або £500), який буде списано з картки пасажира, вказаної під час бронювання.
- У разі завданих збитків Ryanair залишає за собою право подавати до суду, вимагаючи повне відшкодування витрат. У попередніх випадках це сягало €15 000 і більше.
Приклади з практики: чому це не просто погроза
У січні один із рейсів Ryanair був змушений змінити маршрут через неадекватного пасажира. Усі 160 людей на борту були змушені ночувати в готелі, авіакомпанія понесла витрати на трансфер і харчування. У результаті — судовий позов на €15 000 до винуватця.
Яка поведінка потрапляє під штраф?
Пасажири, які:
- агресивно поводяться,
- відмовляються підкорятися екіпажу,
- перебувають у сильному алкогольному чи наркотичному сп’янінні,
- створюють загрозу безпеці польоту,
можуть бути висаджені з рейсу або притягнені до фінансової відповідальності.
Обмеження на duty-free та алкоголь
Генеральний директор Ryanair Майкл О’Лірі неодноразово наголошував на потребі обмежити продаж алкоголю у магазинах duty-free до максимум двох одиниць на особу. Це, за його словами, допоможе зменшити проблеми на борту.
Що варто знати мандрівникам?
- Навіть якщо ви не створюєте фізичної загрози, шум, хамство чи нецензурна лексика можуть стати підставою для штрафу.
- Ryanair вимагає дотримання елементарних правил поведінки, щоб зберегти комфорт і безпеку для всіх.
- Лоукост-авіакомпанія Ryanair, попри низькі ціни на квитки, не толерує порушень і діє жорстко.
Нові правила від Ryanair — це чіткий сигнал: неадекватна поведінка в небі більше не залишатиметься безкарною. Краще стримати емоції і долетіти без пригод, ніж ризикувати залишити літак раніше і ще й з мінусом у гаманці.
Часті запитання (FAQ)
Так. Якщо ви порушили правила поведінки на борту, сума може бути автоматично списана з вашої платіжної картки.
Так. Нові правила діють на всі регулярні рейси лоукост-авіакомпанії Ryanair по Європі та за її межами.
Можна, але лише через офіційний канал скарг Ryanair або через суд. Здебільшого компанія діє на основі показань екіпажу та відеозаписів.
Штраф накладається лише на конкретного порушника, але уникати конфліктів та сумнівних ситуацій — завжди найкраща стратегія.
