Втрата багажу залишається однією з найнеприємніших ситуацій під час подорожей. Навіть попри технологічний прогрес, мільйони валіз щороку опиняються не там, де їх чекають власники.
Тепер у пасажирів з’явився новий інструмент: Google дозволив користувачам Android передавати авіакомпаніям точне місцезнаходження свого багажу, якщо той загубився під час перельоту.
Скільки багажу гублять авіакомпанії
За даними галузевої статистики, у 2024 році авіакомпанії неправильно обробили приблизно 33,4 мільйона одиниць багажу. До цієї категорії входять валізи, які були:
- затримані
- пошкоджені
- тимчасово або повністю загублені
Попри те, що показники поступово покращуються, проблема все ще залишається однією з головних причин стресу під час подорожей.
Глобальне дослідження Flight Centre Global Survey показало, що:
- 47% мандрівників хвилюються через можливу втрату багажу
- це другий за масштабом страх після затримок або скасувань рейсів (55%)
Як працює нова функція Google
Компанія Google додала до свого сервісу Find Hub нову можливість для користувачів Android.
Якщо на валізі встановлений сумісний трекер або інший пристрій мережі Find Hub, власник може:
- відкрити застосунок Find Hub
- створити безпечне посилання з геолокацією багажу
- надіслати це посилання авіакомпанії через її сайт або мобільний додаток
Після цього авіакомпанія може бачити оновлення місцезнаходження валізи в режимі реального часу, що значно спрощує пошук.
Користувач у будь-який момент може припинити передачу геолокації. Система також автоматично вимикає доступ, коли телефон визначає, що багаж знову поруч із власником.
Подібна технологія вже використовується з AirTag
Раніше аналогічну модель почали застосовувати з трекерами Apple AirTag. Функція Share Item Location дозволяє пасажирам передавати геолокацію речей безпосередньо службам розшуку багажу.
Серед перших авіакомпаній, які інтегрували цю можливість, були:
- British Airways
- Lufthansa
- Qantas
- Cathay Pacific
- Virgin Atlantic
Які авіакомпанії вже приймають дані Google
Нову систему Google уже підтримують понад десять міжнародних авіакомпаній, серед них:
- AJet
- Air India
- China Airlines
- Lufthansa Group (Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, SWISS)
- Saudia
- Scandinavian Airlines
- Turkish Airlines
Очікується, що найближчим часом до системи приєднаються й інші перевізники.
Як це працює всередині авіаційної індустрії
Технологію вже інтегрували у дві найбільші системи розшуку багажу:
- WorldTracer
- NetTracer
Ці платформи використовують сотні авіакомпаній і тисячі аеропортів по всьому світу.
За словами Ніколь Хогг, директора портфеля багажних рішень у технологічній компанії SITA, пасажири дедалі більше очікують повної прозорості щодо того, де знаходяться їхні речі на кожному етапі подорожі.
Що буде далі
Google вже працює з виробниками багажу. Зокрема, компанія Samsonite планує інтегрувати технологію Find Hub безпосередньо у нові моделі валіз.
Це означає, що в майбутньому відстеження багажу може стати стандартною функцією, а не додатковим аксесуаром.
